Geri bildirimde yapılmaması gerekenler nelerdir?

Geri bildirim, etkili iletişimin temel unsurlarından biridir ve doğru şekilde verilmediğinde istenilen sonuçları doğurmayabilir. Bu nedenle, geri bildirimde bulunurken dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar vardır. İletişim sürecinde, geri bildirimin nasıl yapılandırıldığı ve hangi unsurların dışarıda bırakıldığı, mesajın alıcı üzerinde bırakacağı etkiyi büyük ölçüde belirler. Yanlış yaklaşımlar, hem kişisel ilişkileri zedeleyebilir hem de profesyonel ortamda sorunlara yol açabilir.

Geri bildirimde yapılmaması gerekenler şunlardır:

• Uzun söylevler ve genellemeler: Geri bildirimler somut ve özel olmalıdır.
• Yergiler ve göğe çıkarmalar: Aşırı olumlu veya olumsuz ifadelerden kaçınılmalıdır.
• Yargılayıcı üslup: Geri bildirim tarafsız ve yargılayıcı olmayan bir dille yapılmalıdır.
• Başkalarının fikirlerinden yola çıkma: Geri bildirim, kişisel gözlemlere dayanmalıdır.
• Kişinin sadece olumsuz özelliklerine odaklanma: Başarılı olduğu yanlar da aktarılmalıdır.
• Kapalı ifadeler: Üstü kapalı söylemlerde bulunulmamalıdır.
• Kişiye değil, davranışa odaklanma: Kişinin kişilik özellikleri yerine davranışları eleştirilmelidir.
• Zamanlama hatası: Geri bildirim, olayın hemen ardından verilmelidir.
• Kalıplaşmış ifadeler: "Şunu yapmanız gerekiyor" gibi ifadeler kullanılmamalıdır.
• Özel konuların açık alanlarda tartışılması: Özel konular, açık alanlarda konuşulmamalıdır.